モニターを買い替える目安と保証の見方

仕事で使用しているモニターの文字が読みにくくなったり、画面のちらつきや表示不良が発生したりしたとき、修理するべきか、買い替えるべきか迷うことはありませんか？モニターは、使用年数だけで買い替えを判断する必要はありません。表示設定を変更することで改善できる場合もあれば、故障によって修理や交換が必要になる場合もあります。

また、現在のモニターに不具合がなくても、画面を広くしたり、パソコンとの接続を簡単にしたりするために、買い替える方法もあります。

この記事では、モニターの買い替えを判断する目安と、保証の確認方法、修理中の代替機、更新後の転用や回収について紹介します。

設定で改善できることと買い替えの目安

文字の大きさや表示のぼやけを改善する

文字が小さい場合は表示倍率、全体がぼやける場合は推奨解像度、一つのアプリだけならそのアプリの対応を確認します。買い替える前に試せる設定はモニターの文字が小さい・ぼやけるときの対処法にまとめています。

画面の広さや接続機能を改善する

表示設定を見直しても仕事に必要な情報を表示しきれない場合は、モニターの買い替えや追加が向いています。例えば、Excelの文字を読みやすい大きさにすると、表の一部しか表示できなくなる場合です。このような場合は、より大きな画面や高解像度モニターへの更新によって、文字の読みやすさと作業領域を両立できることがあります。

また、見積書を作成しながら商品一覧表を参照する仕事なら、2台のモニターを使用する方法も便利です。入力画面と参照資料を同時に表示でき、ウィンドウを切り替える回数を減らせます。

接続方法の改善も、モニターを買い替える理由の一つです。例えば、ノートパソコンへ映像ケーブルと電源アダプターを毎日接続している場合、USB-C給電に対応したモニターなら、映像とパソコンへの給電をケーブル1本にまとめられる製品があります。ただし、パソコンがUSB-C映像出力と受電に対応し、モニターから必要な電力を供給できることが条件です。

また、モニターを増やす場合は、パソコンやドッキングステーションが必要な画面数と解像度を出力できることも確認してください。

表示不良や故障が起きたときの修理・交換

故障と設定・接続の問題を切り分ける

モニターに不具合が発生した場合は、症状によって確認する内容が異なります。例えば、画面が映らなくなった場合でも、モニター本体ではなく、映像ケーブルやパソコンの出力設定などが原因になっていることがあります。代表的な症状と、最初に確認したい内容を整理すると次のようになります。

例えば、別の対応するパソコンやケーブルへ変更しても同じ表示不良が発生する場合は、モニター本体の故障を疑う手掛かりになります。

また、輝度を調整しても十分な明るさを確保できない場合は、バックライトなどの劣化が考えられます。

端子やスタンドに破損がある場合は、修理や部品交換が可能かを確認してください。

なお、異臭や異常な発熱がある場合は使用を中止し、管理担当者やメーカーへ相談してください。 安全を確保できるまで使用を再開しないことが重要です。

修理と交換のどちらがよいか

モニターが故障した場合は、保証期間と修理にかかる費用、仕事への影響を合わせて判断するのがおすすめです。例えば、購入から間もないモニターで、保証対象の故障であれば、メーカーによる無償修理を受けられる場合があります。一方、保証期間が終了している場合は、修理費用と新しいモニターの購入費用を比較するとよいでしょう。

また、修理費用が安くても、修理中にモニターを使用できず、仕事に支障が出る場合があります。そのため、修理と交換の判断では、費用に加えて、修理期間や代替機を用意できるかどうかも重要です。例えば、予備のモニターがある席なら修理を待つ方法もありますが、業務に必要な画面を確保できない席では、早めの交換が向いています。

モニターの保証期間と対象範囲

本体・パネル・付属品の保証

モニターを購入するときは、保証期間だけでなく、どの部分が保証の対象になるかも確認してみてください。例えば、モニター本体と液晶パネルで保証期間が異なったり、電源アダプターなどの付属品に別の条件が設けられていたりすることがあります。

また、画面上に常に光って見える輝点や、点灯しない黒点については、メーカーごとに保証基準が設けられています。画素欠点が発生していても、その数や位置によって保証の対象にならない場合があるため、購入前に確認しておくとよいでしょう。

有機ELモニターでは、長時間同じ画像を表示した際に発生する焼き付きについても、保証条件が重要です。焼き付きが保証対象になる製品もありますが、使用条件や保証期間によって扱いが異なります。

保証内容を比較する際は、次の項目を参考にしてください。

修理方法と貸出機・交換機

モニターの修理には、製品をメーカーなどへ送付する方法や、引き取り、現地での修理対応などがあります。例えば、センドバック方式は、故障したモニターを指定の修理窓口へ送付し、修理後に返却してもらう方法です。この場合、モニターを取り外して梱包する手間や、修理中の代替機が必要になることがあります。

一方、保証サービスによっては、故障した製品の交換や、修理中の貸出機に対応するものもあります。仕事で使用するモニターなら、修理方法と代替機の利用条件まで含めて比較するのがおすすめです。例えば、貸出機が用意される場合でも、対象となる製品や保証サービス、送料、貸出期間などに条件があることがあります。

また、保証期間が終了した後も修理を依頼できるか、補修用部品が確保されているかも、長期間使用する場合の判断材料になります。

修理中に使う代替機と接続方法

ハブ内蔵モニターを使用している場合

USBハブ・LAN・PC給電もモニターへまとめている席では、故障すると画面と接続機能の両方が使えなくなる場合があります。

こうしたモニターが故障した場合は、代替機へ交換することで、周辺機器との接続方法も変わることがあります。例えば、画面表示だけに対応した代替モニターへ交換すると、映像は表示できても、普段使用していたUSB機器やLANを接続できなくなる場合があります。そのため、代替機では、画面の大きさや解像度だけでなく、仕事に必要な接続機能を維持できるかが重要です。

代替画面でも、必要な接続が残るか

普段：ハブ内蔵モニター

正面

背面

1

1. 1USB機器やLANの接続を、モニターへ集約

外付けドックで接続を補う場合

代替画面にUSBハブやLANがなければ、周辺機器をPCへ直接つなぐか、対応する外付けドックで補う方法があります。構成の特徴はドッキングステーションとUSBハブ内蔵モニターの違いで紹介しています。交換時には、映像を表示できるだけでなく、普段の入力機器とネットワークも使えるか確かめます。

交換時：別のドックを使う例

正面

背面

1

1. 1必要なUSB・LANの接続先を、別のドックへ用意

また、普段のモニターからノートパソコンへUSB-C給電を行っていた場合は、代替構成での給電方法も考える必要があります。例えば、代替モニターがPCへの給電に対応していない場合でも、ドックから必要な電力を供給できれば、同じように使用できることがあります。ドックからの給電にも対応していない場合は、ノートパソコンの電源アダプターを別に接続する方法があります。

代替機を用意するときは、映像だけでなく、USB機器・LAN・PC給電まで、普段の仕事に必要な機能を確認しておくとよいでしょう。

一括導入したモニターでは、故障時の連絡先や交換を担当する社員、予備機の保管場所も決めておくと、修理中の対応を進めやすくなります。

更新したモニターの転用・保管・回収

ほかの部署へ転用する・予備機として保管する

モニターを買い替えた場合でも、以前のモニターが正常に使用できるなら、ほかの部署へ転用する方法があります。例えば、設計部門で高解像度モニターへ更新した際、以前使用していたモニターを一般事務の補助画面として活用する方法です。資料の参照やメールの表示など、必要な画面の広さと接続条件が合えば、引き続き使用できます。

また、故障時の予備機として保管しておくこともできます。予備機を用意しておけば、モニターが突然故障した場合にも、修理や交換を待つ間の業務を続けやすくなります。

転用や保管を行う際は、機種と動作状況を記録し、対応する電源ケーブルやスタンドなどの付属品を一緒に管理しておくと便利です。特に、専用の電源アダプターを使用する製品では、本体と対応するアダプターが分かるようにしておきましょう。

法人向けの回収方法

故障や劣化などによって使用しなくなったモニターは、適切な方法で回収・リサイクルを行う必要があります。法人で使用していたパソコン用モニターには、メーカーなどによる事業系の回収・再資源化の仕組みがあります。例えば、メーカーの事業系回収窓口へ申し込む方法や、法人向けの回収事業者へ依頼する方法です。

対象になるモニターの種類やメーカー、回収する台数、費用、梱包や引き渡しの条件は、依頼先によって異なります。そのため、回収を手配する際は、対象製品と利用条件を確認してください。なお、法人で使用していたモニターを、家庭用の回収方法と同じ扱いで処分しないようにしましょう。

モニター更新の優先順位と計画の立て方

会社で複数のモニターを使用している場合は、すべてを同じタイミングで買い替えるのではなく、状態や業務への影響によって更新の優先順位を決める方法がおすすめです。例えば、表示不良によって仕事を続けられないモニターと、正常に使用できているものの画面を大きくしたいモニターでは、対応する時期を分けることができます。

例えば、社内のモニター10台を更新する場合でも、そのうち2台で表示不良が発生し、残り8台は画面の広さを改善したいという状況なら、故障した2台を先に交換し、残り8台は計画的に更新する方法が向いています。

また、ノートパソコンを新しくする予定がある場合は、モニターも同じタイミングで見直す方法があります。例えば、新しいパソコンがUSB-C映像出力や給電に対応しているなら、モニターと接続方法を合わせて更新することで、必要な変換アダプターやドックなどの構成を整理できます。 台数をまとめて更新する際の仕様整理と試用は、社員用モニターの一括導入で紹介しています。

仕事に支障が出ているモニターは早めに修理・交換し、正常に使用できるモニターは、PCやオフィス環境の更新に合わせて計画的に見直す方法がおすすめです。