家具の使用期間・保証の用語

所定の使用条件をもとに、経年劣化への注意を促すために設定された期間です。オフィス家具には、日本オフィス家具協会が定める「JOIFA標準使用期間」があります。無償修理などの対象となる保証期間とは異なります。

JOIFA標準使用期間は、通常の状態で一日8時間程度使うことなどを前提に、製造年から数えます。期間は品目や製品に応じて表示されます。長時間・高頻度で使ったり、厳しい環境に置いたりすると、同じ年数でも劣化の進み方は変わります。

期間内に故障しないことを保証したり、必ず壊れる時期を示したりするものではありません。期間内でも、ひび、がたつき、機構の異常などがあれば、安全に使えないことがあります。使用年数に加えて、実際の状態も見る必要があります。

保証期間は、保証条件に基づいて修理などを受けられる期間です。税務上の耐用年数は、減価償却に使う区分です。標準使用期間は、経年劣化と安全への注意を促すために定められています。点検や修理をしても、それだけで期間の起点が変わることはありません。

製品に不具合が起きたとき、保証書などの条件に基づいて修理や交換などを受けられる期間です。家具では、表面仕上げ、可動部分、構造部分などによって期間が分かれる場合があります。

同じ椅子でも、張地の外観、昇降機構、脚などで保証条件が異なることがあります。通常の使用で起きた不具合、自然な摩耗、過大な荷重や指定外の環境での使用も、同じ扱いとは限りません。保証年数と併せて、対象や適用条件も示されます。

期間を数え始める日は、購入日や納入日など、保証の定めによります。使用時間や環境によって、適用条件が変わる場合もあります。年数だけでは、どの不具合にどのような対応を受けられるかは分かりません。

保証期間が過ぎても、その日に家具が使えなくなるわけではありません。有償修理ができるかは、製品の状態や部品の供給などによって変わります。標準使用期間は経年劣化への注意を促す期間、部品供給期間は修理用部品の供給に関する期間で、保証期間とは目的が異なります。