ローカウンター

椅子に座って受付や相談を行うための、低いカウンターです。申込書を書く、資料を一緒に見る、説明を受けながら手続きをするといった、着席してやり取りする窓口に向いています。

来訪者とスタッフの両側で、天板とその下の空間を使います。収納や幕板が前にあれば、膝や足先を入れられる範囲は狭くなります。車いすで使う場合は、天板の高さだけでなく、下部の幅・高さ・奥行きと、近づいて向きを変える場所も必要です。

立って案内する高いカウンターと組み合わせ、詳しい相談や記入が必要な人をローカウンターへ案内する使い方もできます。受付全体を同じ高さにそろえるのではなく、応対する内容に合わせて場所を分ける方法です。