受付カウンター

読み方:うけつけかうんたー

来訪者への案内、書類の受け渡し、受付手続きなどを行うための家具です。来訪者側とスタッフ側を分けながら、両者がやり取りするための面を設けます。

来訪者側では、案内を受ける、書類を書く、荷物を一時的に置くなどの使い方をします。スタッフ側には、端末を操作する場所や書類の収納、配線などを納める構成があります。表側と内側で異なる役割を持ち、業務用の機器や収納を来訪者から見えにくくする形もあります。

来訪者側と担当者側を分ける受付カウンターの例です。
来訪者側と担当者側を分ける受付カウンターの例です。

立ったまま短い案内を行う高いカウンターと、着席して相談や記入を行う低いカウンターがあります。両方を組み合わせる構成もあります。低い部分では、天板上の作業面に加えて、椅子を寄せる位置や膝を入れる空間が関係します。

カウンターテーブルは天板を作業面や席として使う家具ですが、受付カウンターは来訪者への案内や手続きに使います。来訪者とスタッフがどちらから使うか、どの情報や物を受け渡すかという、対面の業務に対応する構成が特徴です。

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