防犯カメラの役割と主な機能

防犯カメラは、店舗やオフィス、駐車場などの様子を映像で確認・記録するための機器です。例えば、店舗で商品がなくなったときに録画を見返したり、離れた場所にある事業所の様子をパソコンから確認したりできます。

また、最近では人の動きを検知してスマートフォンに通知するなど、映像を撮影・記録する以外の機能を備えた製品もあります。ここでは、防犯カメラがどのような目的で使われているのか、主な機能と具体的な活用場面を紹介します。

防犯カメラの主な役割

防犯カメラには、大きく分けて「犯罪やトラブルへの備え」と「日常の状況確認」という2つの役割があります。

犯罪やトラブルへの備え

防犯カメラを設置する目的として、まず挙げられるのが犯罪やトラブルへの備えです。例えば、店舗への不審者の侵入や商品の盗難、駐車場での車両トラブルなどが発生した際に、録画映像が残っていれば、当時の状況を確認する手がかりになります。

また、防犯カメラが設置されていることを周囲に知らせることで、不審な行動を思いとどまらせる効果も期待できます。ただし、カメラを設置するだけですべての犯罪を防げるわけではありません。施錠や照明などの防犯対策と組み合わせることが大切です。

日常の状況確認

防犯カメラは、犯罪への備えだけでなく、普段の様子を確認するためにも使われています。例えば、店舗では商品の搬入や荷物の受け渡し状況を確認したり、離れた場所にある店舗の混雑状況を確認したりできます。

家庭でも、玄関への来訪者を確認したり、外出先からペットの様子を見守ったりする用途で利用されています。このように、防犯カメラは万が一の出来事に備えるだけでなく、その場にいなくても状況を確認できることが大きな特徴です。

録画機能

「昨日、荷物を受け取ったのは誰だったか？」「駐車場に停めていた車に傷がついているけれど、いつついたのだろう？」このように、過去の出来事を振り返りたいときに役立つのが「録画」機能です。

防犯カメラで撮影した映像を保存しておけば、後から映像を再生して、当時の状況を確認できます。例えば、店舗で商品の紛失に気づいた場合、商品が置かれていた場所の録画を見返すことで、いつ、どのように移動したのかを確認する手がかりになります。

また、取引先から「昨日届けた荷物について確認したい」と問い合わせがあった場合にも、録画映像があれば、受け渡しが行われた時間や状況を振り返ることができます。ただし、こうした確認ができるのは、該当する場所や時間帯の映像が正しく記録され、保存されている場合です。

録画映像の保存先

防犯カメラで撮影した映像は、主に次の3つの方法で保存します。

① カメラ本体のメモリーカード

カメラに挿入したメモリーカードへ映像を保存する方法です。カメラ本体だけで録画できる製品もあり、比較的小規模な設置で利用されています。

② 別置きの録画装置（レコーダー）

カメラとは別に設置した録画装置へ映像を保存する方法です。複数のカメラの映像をまとめて記録・管理する構成でも利用されます。

③ クラウドサービス

インターネットを通じて、クラウド上に映像を保存する方法です。カメラの設置場所とは別の場所に録画データを保存できます。

どの保存方法が使えるかは製品によって異なります。また、録画できる期間は、保存容量や録画方式、クラウドサービスの契約内容などによって変わります。例えば、トラブルが発生してから数日後に気づくことも考えられます。そのため、防犯カメラを選ぶときは、必要な映像を何日間残しておきたいのかも考えておくとよいでしょう。

必要な映像の書き出し

録画した映像は、対応する機器やサービスであれば、必要な部分を取り出して、スマートフォンやパソコンなどに保存することもできます。例えば、店舗でトラブルが発生し、関係者に状況を説明する必要がある場合、該当する場面の映像を取り出して確認できます。

このとき、トラブルが起きた瞬間だけでなく、その前後の映像も残しておくと、どのような経緯で出来事が発生したのかを把握しやすくなります。なお、古い録画映像は一定期間が過ぎると上書きされたり、保存期間の終了により削除されたりすることがあります。残しておきたい映像は、消えてしまう前に保存しておくことが大切です。

ライブ映像

録画が「過去の出来事」を確認するための機能なのに対し、「今、何が起きているのか」を確認するための機能がライブ映像です。ライブ映像とは、カメラが現在撮影している映像を、モニターなどの画面に映して確認する機能のことです。例えば、店舗のバックヤードに設置したモニターで売り場の様子を確認したり、受付に設置したモニターで出入口への来訪者を確認したりできます。

また、遠隔閲覧に対応した製品やシステムであれば、スマートフォンやパソコンから離れた場所の映像を見ることもできます。複数の店舗を経営している場合、本社にいながら各店舗の様子を確認できれば、状況を把握するためだけに現地へ移動する手間を減らせます。家庭でも、外出中に自宅の玄関やペットの様子をスマートフォンで確認するといった使い方ができます。

遠隔閲覧の方法

ライブ映像を見る方法は、製品やシステムの構成によって異なります。専用モニターで映像を確認する方法のほか、スマートフォンのアプリやパソコンのソフトウェアなどを利用する方法があります。

外出先から映像を確認したい場合は、遠隔閲覧に対応した機器やサービスに加えて、カメラ側と閲覧する端末側の通信環境が必要です。すべての防犯カメラが、スマートフォンやパソコンからの遠隔閲覧に対応しているわけではないため、導入前に確認しておきましょう。

検知・通知機能

防犯カメラで映像を確認できるのは便利ですが、誰かが常に画面を見続けるのは難しいものです。そこで役立つのが、カメラが人や物の動きなどを検知し、スマートフォンなどへ知らせてくれる「検知・通知機能」です。

例えば、閉店後の店舗で人の動きが検知された際に、管理者のスマートフォンへ通知を送るといった使い方ができます。通知を受け取った管理者は、カメラの映像を確認し、何が起きているのかを調べることができます。

動体検知と人物検知の違い

検知機能には、さまざまな種類があります。動体検知は、カメラの映像内で動きや変化があったことを検知する機能です。人の出入りだけでなく、車の移動や、風で揺れる木の枝などに反応する場合もあります。

一方、人物検知は、映像内に人がいることを検知する機能です。人物以外の動きによる通知を減らしたい場合に役立ちます。

ただし、人物を検知できても、その人が不審者なのか、従業員や家族なのかまで判別できるとは限りません。例えば、閉店後に忘れ物を取りに来た従業員が映った場合にも、人物を検知して通知が届くことがあります。そのため、通知が届いたときは、実際の映像を確認して状況を判断する必要があります。

通知後の対応と役割分担

企業で検知・通知機能を利用する場合は、通知を誰が受け取るのか、異常が確認された際に誰が対応するのかを決めておくことも大切です。せっかく通知が届いても、誰も確認しなければ、異常への対応につながりません。

また、検知機能には製品ごとに性能や設定の違いがあり、すべての異常を確実に検知できるわけではありません。人による見守りや必要な緊急対応の代わりにはならない点にも注意が必要です。

音声機能

防犯カメラの中には、映像を撮影するだけでなく、周囲の音を聞いたり、離れた場所から声をかけたりできる製品もあります。例えば、自宅の玄関に来訪者がいることをスマートフォンで確認し、そのままカメラを通じて会話するといった使い方ができます。

このような機能には、カメラに搭載されたマイクやスピーカーを使用します。マイクは、カメラの周囲で発生している音や声を聞くためのものです。スピーカーは、スマートフォンなどから話した声を、カメラのある場所へ届けるためのものです。マイクとスピーカーの両方を利用して、現地にいる人と会話できる機能を「双方向通話」と呼びます。

音声機能の注意点

音声機能は、すべての防犯カメラに搭載されているわけではありません。例えば、映像と一緒に現地の音を確認したいだけであれば、マイクを搭載した製品が候補になります。一方、離れた場所から声をかけたい場合は、スピーカーも必要です。

また、カメラによっては、音声を聞く機能と録音する機能の対応状況が異なります。どのような使い方をしたいのかに合わせて、必要な機能が備わっているかを確認しましょう。

防犯カメラと監視カメラの違い

カメラについて調べていると、「防犯カメラ」のほかに「監視カメラ」という言葉を目にすることがあります。この2つは、機器の種類が明確に分かれているわけではなく、主に設置する目的によって呼び分けられています。

防犯カメラは、不審者の侵入や盗難など、犯罪やトラブルへの備えを目的とする場合によく使われる呼び方です。一方、監視カメラは、施設や設備、人の動きなどを継続して確認する目的で使われることが多い呼び方です。

例えば、店舗の出入口に設置したカメラを、盗難への備えとして使う場合は「防犯カメラ」、来店者の出入りを確認する目的で使う場合は「監視カメラ」と呼ぶことがあります。ただし、実際には同じカメラを両方の目的で使用することもできます。

そのため、導入する際は名称の違いにとらわれず、「何のために設置するのか」「どのような映像を確認したいのか」を考えることが重要です。

防犯カメラにはさまざまな機能がありますが、すべての機能が必要になるわけではありません。例えば、過去のトラブルを確認したいなら録画機能、離れた場所の様子を確認したいなら遠隔閲覧機能が重要になります。まずは自分たちが何を確認したいのかを整理することが、防犯カメラ選びの第一歩です。