Web会議で「相手の声は聞こえるのに、自分の声が届かない」「ヘッドセットをつないだのにパソコンから音が出る」といった経験はありませんか?ヘッドセットは、相手の声を聞くためのヘッドホンと、自分の声を届けるためのマイクを組み合わせた機器です。
パソコンへの接続方法には3.5mmプラグやUSBがあり、接続後は音声の出力先とマイクの入力先を正しく設定する必要があります。
この記事では、ヘッドセットの接続方法からWindows 11やWeb会議アプリでの設定、音が出ない場合の確認方法まで紹介します。
ヘッドセットの接続方法は主に2種類
パソコン用の有線ヘッドセットには、3.5mmミニプラグで接続するタイプと、USBで接続するタイプがあります。
| 接続方式 | 特徴 |
|---|---|
| 3.5mmミニプラグ | パソコンのヘッドホン・マイク端子へ接続する。兼用端子と独立した端子で接続方法が異なる |
| USB | USB-AやUSB-Cで接続する。パソコンにUSB音声機器として認識される |
3.5mm接続では、ヘッドホンの音声出力とマイク入力の両方に対応する端子が必要です。USB接続では、対応するパソコンへ接続すると、ヘッドセットが独立した音声機器として認識されます。
3.5mmヘッドセットの接続方法
3.5mmミニプラグのヘッドセットには、1本のプラグにヘッドホンとマイクの信号をまとめたものがあります。このタイプでは、金属部分が4つの接点に分かれた「4極プラグ(TRRS)」が使われています。

4極プラグは、左右の音声とマイクの信号を1本で扱えるため、Web会議用のヘッドセットなどで使用されています。
ヘッドホンとマイクの兼用端子がある場合
ノートパソコンなどには、ヘッドホンとマイクを1つの差込口で扱える「コンボ端子」があります。ヘッドセットのマークが付いた兼用端子なら、対応する4極ヘッドセットを1本のプラグで接続できます。
ヘッドホン・マイク兼用端子の接続例
4極ヘッドセット → パソコンの兼用端子
ただし、4極プラグにはCTIAなどの接点配列があります。ヘッドセットとパソコンの両方が対応する配列であることが必要です。
ヘッドホンとマイクの端子が別々の場合
デスクトップパソコンなどでは、ヘッドホン用とマイク用の差込口が分かれていることがあります。ヘッドセットから2本のプラグが出ている場合は、それぞれを対応する端子へ接続します。1本の4極プラグを持つヘッドセットの場合は、「ヘッドセット用分岐アダプター」を使用できます。
ヘッドホン・マイクが別々の端子への接続例
4極ヘッドセット → 分岐アダプター → ヘッドホン出力・マイク入力
分岐アダプターは、ヘッドホンの音声とマイクの信号を別々の端子へ接続するためのものです。見た目が似ている「音声分配ケーブル」は、1つの音を2人で聞くための製品で、マイク入力を分ける用途には使用できません。
USBヘッドセットの接続方法
USBヘッドセットは、パソコンのUSB端子に接続して使用します。主なコネクターはUSB-AとUSB-Cです。
USB-A

従来からパソコンで広く使用されている長方形のUSB端子です。
USB-C

上下の向きを気にせず接続できる、小型のUSB端子です。
USBヘッドセットは、対応するパソコンへ接続すると、音声の再生とマイク入力に使うデバイスとして認識されます。製品によっては、専用ソフトウェアやドライバーが必要な場合もありますが、Windowsの標準機能で使用できる製品も多くあります。
接続後は、パソコンのサウンド設定で使用するスピーカーとマイクにヘッドセットを指定してください。
端子が合わない場合の変換アダプター
パソコンにヘッドセットのプラグと合う差込口がない場合は、変換アダプターを利用する方法があります。例えば、3.5mmのヘッドセットを、USB-C端子しかないパソコンへ接続する場合です。この場合は、USB-Cから3.5mmへ音声を変換するアダプターを使用します。ただし、USB-C―3.5mm変換アダプターには、ヘッドホンの音声再生だけに対応する製品もあります。
Web会議で使用するなら、「マイク入力対応」「ヘッドセット対応」と明記された製品がおすすめです。
| 変換アダプターの種類 | 使用できる機能 |
|---|---|
| 音声再生専用 | ヘッドホンから音を聞く |
| ヘッドセット対応 | ヘッドホンで音を聞き、マイクから声を送る |
また、USB-C端子からのデジタル音声を3.5mmのアナログ音声へ変換するには、対応する変換回路が必要です。パソコンのUSB-C端子と、使用するヘッドセットの両方に対応した製品を選んでください。
Windows 11でスピーカーとマイクを設定する方法
ヘッドセットを接続したら、Windowsで音声の出力先とマイクの入力先を設定します。ヘッドセットには、パソコンから送られてくる音を聞く役割と、マイクで拾った声をパソコンへ送る役割があります。
パソコン・会議アプリ

音声出力先とマイク入力先をそれぞれ設定します。
ヘッドセット

ヘッドホンで相手の声を聞き、マイクで自分の声を送ります。
1.音を出すスピーカーを選ぶ
Windows 11で[スタート]→[設定]→[システム]→[サウンド]を開きます。[出力]に、パソコンで使用できるスピーカーやヘッドホンが表示されます。接続したヘッドセットを選択し、音量を調整してください。USBヘッドセットの場合は、製品名やUSB音声機器を示す名前で表示されることがあります。
モニターやパソコン本体のスピーカーが選ばれている場合は、ここでヘッドセットへ切り替えることができます。
2.マイクを選び、声が入るかテストする
同じ[サウンド]画面の[入力]で、使用するヘッドセットのマイクを選択します。続いて、選択したマイクのプロパティを開き、マイクのテスト機能を使用します。
- [テストを開始]を選ぶ
- ヘッドセットのマイクに向かって短く話す
- [テストの停止]を選ぶ
- [再生]で録音した音声を確認する
自分の声が録音されていれば、Windowsはそのマイクから音声を取り込めています。録音した声が小さい場合は、入力音量の設定も確認してみてください。
Windows 11のスピーカー・マイク設定画面

ここまでの操作で、Windows側のスピーカーとマイクを設定できます。
次に、Web会議アプリでも同じヘッドセットを使用するように設定します。
Web会議アプリでヘッドセットを設定する方法
Windowsでヘッドセットを設定していても、Web会議アプリでは別のスピーカーやマイクが選ばれている場合があります。そのため、会議アプリ側でも音声の設定を確認する必要があります。一般的なWeb会議アプリには、次のような設定項目があります。
| 設定項目 | 選ぶ機器 |
|---|---|
| スピーカー | 相手の声を聞くヘッドセット |
| マイク | 自分の声を送るヘッドセットのマイク |
例えば、スピーカーにヘッドセットを選び、マイクにパソコン内蔵のマイクが選ばれている場合、相手の声はヘッドセットから聞こえますが、自分の声はパソコン側のマイクから送られます。会議アプリの設定画面で、スピーカーとマイクの両方に使用したいヘッドセットを選択してください。
また、会議アプリには音声テスト機能が用意されているものもあります。会議を開始する前に、マイクとスピーカーが正しく動作するか確認しておくと安心です。
マイクのミュートと使用許可
ヘッドセットには、本体やケーブルの途中にマイクのミュートボタンが付いている製品があります。本体側でミュートになっていると、会議アプリのミュートを解除しても自分の声が届かない場合があります。また、Windowsでマイクの使用が許可されていないと、アプリからマイクを利用できません。
Windows 11では、[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[マイク]から、マイクの使用許可を確認できます。会社で管理されているパソコンでは、設定を変更できない場合もあります。その場合は、社内のシステム担当者へ相談してください。
ヘッドセットから音が出ない・マイクが使えない場合
ヘッドセットを接続しても正常に動作しない場合は、症状によって確認する場所が異なります。
| 症状 | 確認する内容 |
|---|---|
| 相手の声が聞こえない | Windowsと会議アプリのスピーカー設定、音量、ミュート |
| 自分の声が相手に届かない | マイクの選択、本体のミュート、会議アプリのマイク設定 |
| Windowsでは録音できるが、会議アプリでは使えない | 会議アプリ側のマイク設定と使用許可 |
| Windowsでもマイクを認識しない | 接続端子、変換アダプターのマイク対応、機器の接続状態 |
| モニターなど別の機器から音が出る | Windowsと会議アプリの音声出力先 |
接続するたびに別のスピーカーから音が出る
パソコンにモニターやドッキングステーションを接続すると、それらが新しい音声出力先として認識されることがあります。その結果、ヘッドセットを接続していても、モニター側から音が出る場合があります。Windowsの[サウンド]設定と、会議アプリのスピーカー設定を確認し、ヘッドセットを選び直してください。
Windowsのマイクテストでも声が入らない
Windowsのマイクテストで声が入らない場合は、マイクの入力先やミュート設定、接続しているプラグや変換アダプターを確認してください。特に3.5mmのヘッドセットでは、パソコン側がマイク入力に対応していなかったり、再生専用の変換アダプターを使用していたりすると、ヘッドホンから音が聞こえてもマイクは使用できません。
一方、Windowsのマイクテストでは正常に録音できるのにWeb会議で声が届かない場合は、会議アプリ側のマイク設定を調べると原因を絞り込めます。
詳しい確認方法は、「音やマイクが使えないとき」でも紹介しています。