電話・FAXの端子と接続方法

電話・FAXの接続に使う端子とコード

電話機やFAXには、電話回線を接続する端子、外付け電話機を接続する端子、受話器をつなぐ端子などがあります。

まずは、機器の背面に書かれている端子の表示と、それぞれの役割を整理しましょう。

LINE・TEL・LAN端子の違い

代表的な端子には、次のようなものがあります。

ここで注意したいのは、「TEL」という表示です。FAXにあるTEL端子は外付け電話機を接続するためのものですが、ひかり電話対応機器にあるTEL端子は、電話機やFAXへ電話回線を提供するために使われます。同じ名前でも、どの機器に付いている端子なのかによって役割が変わります。

電話回線用・受話器用・LAN用コードの違い

電話機の周辺では、よく似た形状のプラグが付いたコードを見かけます。代表的なのは、電話回線用コード、受話器用コード、LANケーブルの3種類です。

電話回線用コード

電話機と電話回線用の平たいコードの例

電話回線用コードは、壁の電話回線用差込口や電話用アダプターから、電話機・FAXのLINE端子などへ接続するために使います。

受話器用コード

電話機本体と受話器をカールコードでつないだ例

受話器用コードは、電話機本体と受話器をつなぐためのコードです。くるくると巻かれたカールコードがよく使われています。受話器の音声をやり取りするもので、電話回線用コードとは使用する場所も内部の結線も異なります。

LANケーブル

複合機とネットワーク接続に使う青いLANケーブルの例

LANケーブルは、IP電話機や複合機などをネットワークへ接続するときに使います。電話回線用のモジュラープラグとLANプラグは見た目が似ていますが、形状や役割が異なるため、接続先を間違えないようにしてください。

なお、電話用モジュラープラグには6極2芯・6極4芯・4極4芯などの種類があります。形状や接点の数については、「電話用モジュラープラグの種類」で詳しく紹介しています。

電話機・FAXの基本的な接続方法

電話・FAXの基本的な接続方法として、まず電話回線とFAXを接続する構成を紹介します。

電話回線からFAXへ接続する

アナログ電話回線を使ってFAXを送受信する場合、FAXのLINE端子へ電話回線を接続します。代表的な接続の流れは次のとおりです。

① 電話回線用の差込口

電話回線が提供されている壁の差込口などです。

② 電話回線用コード

壁の電話回線用差込口から、FAXへ電話回線をつなぎます。

③ FAX・複合機のLINE端子

FAXの背面にあるLINE端子へ接続します。

この構成では、電話回線を通じてFAXの送受信を行います。ただし、オフィスの壁に電話用の差込口があっても、必ずアナログ電話回線が直接つながっているとは限りません。ビジネスフォンの専用配線が接続されている場合もあるため、既存の接続を変更するときは回線の種類を確認してください。

FAXに外付け電話機をつなぐ

FAXのなかには、外付け電話機を接続できる製品があります。この場合、電話回線をFAXのLINE端子へ接続し、外付け電話機をFAXのTEL端子へ接続します。製品によっては、TELの代わりに「EXT」と表示されています。

接続例

電話回線 → FAXのLINE端子FAXのTEL／EXT端子 → 外付け電話機

外付け電話機

この接続では、FAXと外付け電話機で同じ電話回線を利用できます。

ただし、外付け電話機を接続できるかどうかはFAXの機種によって異なります。また、電話とFAXをどのように着信させるかは、FAX側の受信モードなどの設定によって変わります。接続する場合は、FAXの説明書にある配線図と端子の表示を確認してください。

なお、電話回線を市販の分岐部材で単純に分ける方法は、FAXの受信や電話の着信動作に影響する場合があります。FAXに外付け電話機用の端子がある場合は、指定された接続方法がおすすめです。

ひかり電話・ビジネスフォン・IP電話の接続

会社の電話設備では、使用している電話サービスや機器によって接続方法が異なります。代表的な構成として、ひかり電話、ビジネスフォン、IP電話機の3つを紹介します。

ひかり電話の場合

ひかり電話は、光回線を利用する電話サービスです。通常のアナログ電話機やG3 FAXを使用する場合は、ひかり電話に対応したホームゲートウェイなどの機器を経由して接続します。こうした機器には「TEL」「電話機」などと表示された電話用のアナログポートがあり、そこへ電話機やFAXを接続します。例えば、一般的なG3 FAXを使う場合は、次のような接続です。

ひかり電話対応機器のTEL端子 → 電話回線用コード → FAXのLINE端子

光ファイバーをFAXのLINE端子へ直接差し込むわけではありません。また、ひかり電話対応機器には電話用端子とLAN端子が並んでいることがありますが、通常のアナログ電話機やFAXは指定されたTEL端子へ接続します。

なお、ひかり電話でFAXを利用する場合は、電話サービスとFAX機器の対応も重要です。

一般的なG3 FAXは利用できるサービスがありますが、G4 FAXなど対応しない方式もあります。通話ができてもFAXの送受信まで保証されるわけではないため、通信方式とサービスの利用条件を確認してください。

ビジネスフォンの場合

オフィスで複数の電話機を使用し、外線の取り次ぎや内線通話を行っている場合は、「ビジネスフォン」と呼ばれる電話システムが使われていることがあります。ビジネスフォンは、電話回線を管理する「主装置」と、専用の電話機を組み合わせた仕組みです。

主装置は、外部からかかってきた電話を複数の電話機へ振り分けたり、社員同士の内線通話を制御したりする役割を持っています。接続のイメージは次のとおりです。

電話回線 → 主装置 → 専用電話機

ビジネスフォンには、主装置と電話機の間で専用の通信方式を使用するものがあります。そのため、ビジネスフォンの電話機につながっていたコードを外し、そのまま一般的なFAXのLINE端子へ接続することは避けてください。配線の方式によっては正常に動作しないだけでなく、接続機器が故障するおそれもあります。

ビジネスフォンでFAXを使用する場合は、主装置の対応するアナログ内線ポートや専用の接続機器を利用する構成などがあります。接続先については、電話設備の管理担当者へ確認してください。

IP電話機の場合

IP電話機は、電話の音声をネットワーク上のデータとしてやり取りする電話機です。一般的なアナログ電話機と異なり、電話機のLAN端子をスイッチなどのネットワーク機器へ接続して使用します。

スイッチ → LANケーブル → IP電話機

IP電話機には、LANケーブルから電力を受け取る「PoE」に対応した製品もあります。PoE対応のスイッチと組み合わせると、通信と電力を1本のLANケーブルで供給できるため、電話機ごとに電源アダプターを用意せずに使用できる場合があります。ただし、IP電話機をLANへ接続するだけで通話できるわけではありません。利用する電話システムに合わせた登録や設定も必要です。

また、IP電話機はLANケーブルで接続しますが、従来型のビジネスフォンには専用の電話配線を使うものもあります。外見が似ていても同じ接続方式ではないため、機器の仕様に合わせてください。

複合機でLANとFAX回線を使う場合

オフィスの複合機には、LAN端子と電話回線用のLINE端子が両方備わっている製品があります。これは、パソコンからの印刷やスキャンと、電話回線を使ったFAXの送受信では、使用する接続先が異なるためです。例えば、一般的なG3 FAX機能付き複合機では、次のように接続します。

この場合、LANケーブルだけを接続しても、電話回線を利用するFAX機能は使えません。反対に、LINE端子だけを接続しても、通常のネットワーク印刷やネットワーク経由のスキャン送信には利用できません。

なお、FAXにはG3 FAX以外にも、ネットワークを通じて送受信するIPファクスなどの方式があります。

そのため、すべてのFAXが必ずLINE端子を使うわけではありません。ここで紹介したのは、オフィスで使われる一般的な電話回線接続型のFAXの構成です。

電話・FAXの配線を変更するときの注意点

電話やFAXの配線を変更するときは、接続先だけでなく、現在どのような電話設備を使用しているかが重要です。特に、ビジネスフォンの主装置を経由する配線や、ひかり電話対応機器の電話用端子などは、見た目だけでは役割を判断しにくい場合があります。

変更前の配線を写真に残す

既存の電話機やFAXを移動・交換する場合は、変更前の配線を写真に残しておくと、元の状態を確認しやすくなります。写真に残しておきたいのは、次のような情報です。

• 電話機・FAXの型番
• LINE・TEL・LANなどの端子名
• 壁の差込口番号や配線ラベル
• コードがつながっている機器

会社の電話設備では、1本の配線変更がほかの電話機やFAXに影響することもあります。稼働中の電話機やFAXのコードを抜くと、通話や送受信が途中で切断されるため、作業する時間についても管理担当者へ確認してください。

FAXは送信と受信の両方を確認する

FAXの配線を変更した場合は、電話が通じることだけで動作確認を終わらせず、FAXの送信と受信をそれぞれ試すことが大切です。例えば、FAXの送信はできても、着信の設定や受信モードが合っていなければ、正常に受信できないことがあります。

また、ひかり電話などを利用する場合は、サービスがFAXの通信方式に対応しているかも関係します。電話機やFAXの移設・交換後は、使用する回線や受信設定を確認したうえで、実際に送信と受信の両方を試してみてください。