医療機関の事務用複合機選び
医療機関の複合機は、受付で随時出す帳票と、事務室でまとめて作る資料では、必要な使い勝手が違います。誰がどこで使い、文書をどの人へ渡すかをもとに、機能と配置を考えます。
この記事では事務用の印刷・スキャン・FAXを扱います。診断用画像の品質や、個別の医療情報システムへの適合を判断するものではありません。

受付の少量出力と事務室の大量印刷

受信FAXの引き継ぎと転送失敗への備え
受信文書の電子保存・転送を使うと、紙を仕分けて院内へ運ぶ作業を減らせます。保存先は院内で認められた場所を使い、最初に受信を確認する担当者を決めます。
交代時の引き継ぎ、急ぎの連絡、不在時の代行、転送失敗を確認する方法も、院内の運用へ組み込みます。文書が保存されたことと、担当者が必要な処理を終えたことを分けて扱うと、未対応のFAXを引き継ぎやすくなります。
紙で回覧する文書や書き込みに使う帳票は、必要な印刷を残せます。
院内の管理ルールに沿った保存先と権限

スキャンした文書は、院内で認められた保存先へ送る機能が必要です。利用者の判断で個人メールや新しい共有先を用意するのではなく、情報管理担当者と、接続と閲覧の条件を整えてください。業務システムへ取り込む場合は、そのシステム側の対応も必要になります。
複合機の利用者認証は、機器を使える人を制限する仕組みです。保存されたPDFを誰が開けるかは、保存先でも管理します。入口でログインを求めるだけでなく、保存後の文書の閲覧範囲までそろえることが大切です。
本人認証と印刷物の受け取り
共用の排紙部には、別の人の印刷物が重なります。本人が認証してから出力する機能に対応した機器なら、受け取りに行く前に文書が紙で出ることを防げます。出力後は、その場で本人が回収する手順が必要です。
来院者から見えにくい場所と向きに配置する方法も、日常の取り扱いを支えます。機能だけに任せず、印刷物を残さない受け取り方と組み合わせて使います。
候補機の試用には患者情報を含まない見本を用い、出力、スキャン先への保存、担当者による閲覧まで試してください。利用部門は書類と利用時間を伝え、情報管理担当者と販売・保守担当者が接続先、権限、更新などの条件を確認する形で進めます。